Przypadek zbiornika kriogenicznego GNEE: Małe partie również mogą być zadowalająco obsłużone
"Potrzebuję zamówić tylko 1-2 zbiorniki, czy możecie mi je sprzedać?" To częste pytanie zadawane przez wielu klientów z potrzebami w zakresie małych partii zakupowych. W GNEE odpowiedź brzmi zawsze "Tak". Poniższy przypadek dobitnie pokazuje, jak zapewniamy satysfakcjonujące rozwiązania dla klientów z potrzebami w zakresie małych partii zakupowych.
Klient prowadzi zakład chemiczny. Ze względu na małą skalę zakładu chemicznego, potrzebuje on tylko 1-2 zbiorników kriogenicznych. We wczesnej komunikacji z nami, wysoko ocenił naszą cenę i obsługę oraz miał silną chęć złożenia zamówienia. Pojawił się jednak problem: ilość 1-2 zbiorników nie wystarcza do pełnego transportu kontenerowego. Jeśli zostanie wybrany transport LCL (Less than Container Load), koszt transportu przekroczy jego budżet, co stawia go w dylemacie.
Po zapoznaniu się z trudną sytuacją klienta, GNEE nie zignorowało jej ze względu na małą ilość zamówienia. Podjęliśmy aktywne działania i przeprowadziliśmy dogłębne badania klientów, którzy ostatnio mieli zamiar dokonać zakupu. Nasze wysiłki się opłaciły. Odkryliśmy, że inny klient również potrzebował małej partii zakupowej zbiorników kriogenicznych, a ten klient był stosunkowo blisko klienta z zakładu chemicznego.
Następnie GNEE przejęło inicjatywę w zakresie komunikacji i koordynacji oraz szczegółowo wyjaśniło sytuację obu klientom. Po naszych trudnych negocjacjach, obaj klienci doszli do porozumienia i zgodzili się załadować kontenery razem i wysłać je do miejsca przeznaczenia. Ostatecznie obaj klienci otrzymali towary bez problemów, a problem małych partii zakupowych został pomyślnie rozwiązany.
Niezależnie od tego, czy masz duże zamówienia, czy potrzeby w zakresie małych partii, jak klienci w tym przypadku, GNEE serdecznie zaprasza do kontaktu. Zawsze byliśmy dumni z dostarczania niestandardowych rozwiązań, aby sprostać unikalnym potrzebom klientów. Niezależnie od ilości zamówienia, będziemy współpracować z Tobą, aby zbadać najbardziej wydajną i opłacalną metodę dostawy zbiorników kriogenicznych i dopasować odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o konkretnych produktach, możesz wysłać e-mail na adres info@gneeheatex.com.